Политика Cookie Политика Cookie Политика Cookie Политика Cookie Политика Cookie Политика Cookie Политика Cookie Политика Cookie Политика Cookie Политика Cookie

1. Введение

латформа www.gaidukova.com (далее — Платформа) использует файлы cookie и аналогичные технологии (для удобства далее все такие технологии именуются «файлы cookie»). Файлы cookie также могут устанавливаться третьими лицами, с которыми мы сотрудничаем. Настоящий документ содержит информацию об использовании файлов cookie на Платформе.

2. Что такое файлы cookie

Файл cookie — это небольшой простой файл, который сохраняется вместе со страницами Платформы и хранится браузером пользователя на жёстком диске компьютера или ином устройстве. Информация, содержащаяся в файле cookie, может быть передана нашим серверам либо серверам соответствующих третьих лиц при последующих посещениях Платформы.

3. Что такое скрипты

Скрипт — это фрагмент программного кода, который обеспечивает корректную и интерактивную работу Платформы. Данный код может работать как на наших серверах, так и на устройстве пользователя.

4. То такое веб-маяк

Веб-маяк (также известный как pixel tag) — это небольшой невидимый текстовый или графический элемент на Платформе, используемый для мониторинга трафика. С помощью веб-маяков может собираться различная информация о пользователе.

5. Виды используемых файлов cookie и аналогичных технологий

Файлы cookie и аналогичные технологии используются исключительно в объёме, необходимом для целей, указанных в настоящей Политике.
Платформа использует файлы cookie в соответствии с Директивой ЕС ePrivacy, Общим регламентом по защите данных (GDPR) и применимым национальным законодательством.
Файлы cookie классифицируются в зависимости от их назначения и функций как описано в этом разделе политики.

5.1 Строго необходимые (функциональные) файлы Cookie

Строго необходимые файлы cookie требуются для функционирования Платформы и обеспечивают выполнение базовых функций, включая безопасный доступ, навигацию, выбор языка, отправку форм и использование ключевых сервисов.
Без таких файлов cookie Платформа не может функционировать корректно.
Данные файлы cookie не используются в маркетинговых или аналитических целях и устанавливаются на основании законного интереса либо необходимости исполнения договора.
В соответствии с применимым законодательством согласие пользователя на использование строго необходимых файлов cookie не требуется.

5.2 Статистические / аналитические файлы cookie

Статистические или аналитические файлы cookie используются для сбора информации о том, как пользователи взаимодействуют с Платформой, включая посещаемые страницы, маршруты навигации и модели использования.
Целью использования таких файлов cookie является анализ работы Платформы и улучшение её функциональности, контента и пользовательского опыта. По возможности данные агрегируются или анонимизируются. Статистические файлы cookie устанавливаются исключительно при наличии предварительного согласия пользователя и не используются для прямой идентификации пользователя.

5.3 Маркетинговые файлы cookie

Маркетинговые файлы cookie используются для отслеживания пользователей на различных платформах и устройствах с целью отображения релевантной или персонализированной рекламы, а также оценки эффективности маркетинговых кампаний.
Такие файлы cookie могут формировать профили пользователей на основании поведения в сети, взаимодействий или предполагаемых интересов. Маркетинговые файлы cookie устанавливаются только при наличии явного согласия пользователя и могут предусматривать передачу данных третьим лицам для рекламных и аналитических целей.

5.4 Технологии управления взаимоотношениями с клиентами и коммуникаций

Технологии управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) и коммуникационные технологии используются для управления отношениями с клиентами и потенциальными клиентами, хранения контактных данных, а также для направления сервисных сообщений, рассылок и маркетинговых коммуникаций (в пределах, допустимых законодательством).
Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с требованиями законодательства о защите данных и используется исключительно для целей клиентского обслуживания, коммуникации и оказания услуг.

5.5 Сервисы бронирования, платежей и автоматизации

Сервисы бронирования, платежей и автоматизации обеспечивают запись на консультации, обработку транзакций, а также безопасный обмен и синхронизацию данных между Платформой и сторонними интегрированными системами.
Использование данных технологий необходимо для исполнения договорных обязательств и оказания услуг и может включать обработку персональных, транзакционных и технических данных исключительно в объёме, необходимом для завершения бронирований, платежей и операционных процессов.

5.6 Сервисы на базе искусственного интеллекта

Сервисы на базе искусственного интеллекта используются для поддержки и улучшения оказания услуг посредством автоматизированных или интеллектуальных функций.
Такие сервисы могут обрабатывать данные, предоставленные пользователями или полученные в ходе взаимодействия с Платформой, с целью формирования ответов, аналитики или вспомогательных функций. Результаты, сформированные с использованием технологий ИИ, предоставляются исключительно в информационных целях.
Обработка данных с использованием ИИ не предполагает автоматизированного принятия решений, влекущих юридические или иные существенные последствия для пользователя в смысле статьи 22 GDPR. Обработка осуществляется с соблюдением требований

6. Используемые файлы cookie и сервисы

ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ ФАЙЛЫ COOKIE:

• WordPress – система управления контентом Платформы
• Polylang – управление языками и локализацией
• Google Fonts – отображение шрифтов на Платформе
• Microsoft Clarity – анализ пользовательского взаимодействия
• Прочие функциональные файлы cookie – обеспечение основной функциональности Платформы

СТАТИСТИЧЕСКИЕ / АНАЛИТИЧЕСКИЕ ФАЙЛЫ COOKIE:

• Google Analytics – анализ трафика и использования Платформы

МАРКЕТИНГОВЫЕ ФАЙЛЫ COOKIE:

• Google Ads (AdSense) – рекламные и ремаркетинговые сервисы
• Facebook (Meta) – рекламные и трекинговые сервисы
• LinkedIn – реклама и отслеживание конверсий
• YouTube – встроенный видеоконтент и трекинг
• Прочие маркетинговые файлы cookie – поддержка рекламных кампаний

CRM И КОММУНИКАЦИОННЫЕ ИНСТРУМЕНТЫ:

• Salesforce – система управления взаимоотношениями с клиентами
• MailerLite – платформа email-маркетинга и коммуникаций

СЕРВИСЫ БРОНИРОВАНИЯ, ПЛАТЕЖЕЙ И АВТОМАТИЗАЦИИ:

• Calendly – онлайн-планирование и бронирование звонков
• Stripe – защищённая обработка платежей
• Zapier – автоматизация и синхронизация данных

СЕРВИСЫ НА БАЗЕ ИИ:

• Coachmind – ИИ-решение для поддержки оказания услуг

екоторые файлы cookie устанавливаются третьими лицами. Мы не контролируем порядок их установки и не несем ответственности за политику конфиденциальности таких третьих лиц. Пользователям рекомендуется самостоятельно ознакомиться с соответствующими политиками конфиденциальности.

7. Согласие

При первом посещении Платформы пользователю отображается всплывающее окно с информацией о файлах cookie. Нажимая кнопку «Принять» либо функционально аналогичную опцию, пользователь выражает согласие на использование выбранных категорий файлов cookie в соответствии с настоящей Политикой.

Пользователь вправе в любое время изменить или отозвать своё согласие, направив соответствующий запрос по адресу электронной почты: sgaidukova@gmail.com.
Отзыв согласия не влияет на законность обработки данных, осуществлённой до момента его отзыва.

8. Включение, отключение и удаление файлов cookie

Пользователь может удалять файлы cookie автоматически или вручную через настройки браузера, а также ограничивать их установку. Также возможно получение уведомлений при установке файлов cookie.

Отключение всех файлов cookie может привести к некорректной работе Платформы.

Если Вы удалите файлы cookie в настройках вашего браузера, при повторном посещении Платформы файлы cookie могут быть установлены снова — в зависимости от настроек файлов cookie в Вашем браузере и наличия применимого согласия.

9. Права пользователя в отношении персональных данных

Пользователь имеет следующие права:

• право на получение информации о целях, способах и сроках обработки персональных данных;
• право на доступ к персональным данным;
• право на исправление, удаление или ограничение обработки персональных данных;
• право на отзыв согласия на обработку данных;
• право на переносимость данных;
• право возражать против обработки персональных данных.

В отдельных случаях персональные данные могут обрабатываться за пределами Европейской экономической зоны с применением надлежащих мер защиты в соответствии с GDPR.

Для того, чтобы воспользоваться вышеперечисленными правами, пожалуйста, свяжитесь с нами, используя контактные данные ниже. Если у Вас есть жалоба относительно того, как мы обрабатываем Ваши данные, мы будем признательны за возможность рассмотреть её, однако Вы также вправе подать жалобу в уполномоченный надзорный орган (орган по защите данных).

10. Контактная информация

Если у вас есть вопросы и/или комментарии относительно настоящей Политики использования файлов cookie, пожалуйста, свяжитесь с нами, используя следующие контактные данные:

SvetSvet LLC
Регистрационный номер: 40203506479
Номер налогоплательщика: LV40203506479
Юридический адрес: Elizabetes iela 21A–12, Rīga, LV-1010, Латвия
Эл.почта: sgaidukova@gmail.com

11. Обновление политики

Настоящая Политика может периодически обновляться в связи с изменениями законодательства или используемых технологий. Актуальная версия всегда доступна на Платформе.

12. Язык документа и применимое право

Русскоязычная версия настоящего документа предоставляется для удобства ознакомления. В случае возникновения споров или разночтений применяется версия документа на английском языке, размещённая на сайте www.gaidukova.com. Применимым правом и юрисдикцией являются право и суды Латвийской Республики.